01
POLIGRAFIA · OPERACJE · LOGISTYKA
Od zapytania klienta do dostawy, uporządkowany proces realizacji.
Autorska strona demonstracyjna przygotowana pod portfolio zawodowe. Przedstawia model operacyjny oparty na doświadczeniu w obsłudze B2B, organizacji produkcji, dokumentacji, flocie oraz logistyce.
Otwórz / zainstaluj aplikacjęPobierz pełny Excel, 44 arkuszeJak powstała aplikacjaInstrukcja instalacji
W skoroszycie: oferta i negocjacje, produkcja, DTP, introligatornia, jakość, magazyn, logistyka, kadry, fakturowanie, koszty, KPI oraz dashboard zarządczy.
Strona została przygotowana jako niezależny projekt portfolio, do pokazania procesu, sposobu organizacji pracy i kompetencji cyfrowych.
KONTEKST
Działalność oparta na koordynacji, nie na przypadkowym przekazywaniu zleceń.
Model pracy obejmował przygotowanie i prowadzenie zlecenia w jednym ciągu informacyjnym: od zapytania, przez ofertę i kontrolę przedprodukcyjną, po jakość, dostawę oraz rozliczenie.
W praktyce wymagało to łączenia rozmowy z klientem z pracą DTP, produkcji, introligatorni, magazynu, transportu i administracji. Priorytetem była kompletność danych, terminowość i możliwość sprawdzenia statusu zlecenia.
MODEL ORDER-TO-CASH
Osiem etapów jednego procesu
Każdy etap ma właściciela, punkt kontrolny i informację potrzebną do przejścia dalej.
- 01
Zapytanie i kwalifikacja
Rozpoznanie potrzeb, parametrów produktu, terminu, nakładu i oczekiwań klienta.
- 02
Kalkulacja i oferta
Wycena materiałów, pracy, wykończenia, pakowania i dostawy; negocjacje zakresu oraz warunków.
- 03
Zamówienie i zaliczka
Potwierdzenie warunków, proforma, kontrola wpływu zaliczki i zwolnienie do realizacji.
- 04
Preflight i akceptacja
Weryfikacja plików, specyfikacji i proofu przed przekazaniem pracy do produkcji.
- 05
Produkcja i kontrola
Planowanie materiałów i zmian, kontrola międzyoperacyjna, odpady, przestoje i status realizacji.
- 06
Wykończenie i jakość
Operacje introligatorskie, kontrola zgodności, pakowanie i kompletowanie dokumentów wysyłkowych.
- 07
Logistyka
Odbiór własny, kurier, transport firmowy lub dedykowany, wraz z potwierdzeniem przekazania.
- 08
Faktura i raport
Faktura końcowa, monitoring należności, obsługa reklamacji i analiza rentowności zlecenia.
OBSZARY ODPOWIEDZIALNOŚCI
Operacje widziane z perspektywy całego procesu
02
Produkcja
przygotowanie, harmonogram, materiały, jakość i przekazanie do wykończenia03
Administracja
proformy, zaliczki, faktury, dokumentacja, zestawienia i rozliczenia04
Logistyka
pakowanie, wysyłka kurierska, odbiory i koordynacja transportu05
Flota i koszty
terminy, serwis, leasingi, najem, ubezpieczenia, szkody i raportowanie06
Dane i usprawnienia
Excel, procesy, wskaźniki KPI, modele demonstracyjne i cyfrowy obieg informacjiJAKIE ARTEFAKTY POWSTAŁY
Modele, które pozwalają prześledzić tok myślenia.
- PrintFlow 360, zanonimizowany skoroszyt procesu poligraficznego
- Fleet Ops Desk, demonstracyjny model kontroli floty, najmu i kosztów
- PrintFlow Control Center, projekt Python, SQLite, JSON i dokumentacji QA
NARZĘDZIA I METODY
Strona i projekty to materiał rozwojowy: pokazują kompetencje operacyjne oraz cyfrowe, bez przenoszenia danych z rzeczywistej działalności.
APLIKACJA DO OBSŁUGI ZLECEŃ
PrintFlow Control Center, wewnętrzny panel procesu
Równolegle ze stroną powstała przykładowa aplikacja pomocnicza pokazująca, jak może wyglądać uporządkowana obsługa zlecenia w środowisku cyfrowym. Portal klienta i panel działów są dostępne jako instalowalna aplikacja PWA na Androidzie, iPhonie i iPadzie.
STATUSY
12 etapów w Control Center
Od zapytania i oferty przez akceptację, produkcję, logistykę, fakturę aż po zamknięcie zlecenia.ROLE
Widoki odpowiedzialności
Prezentacja zakresów dla handlu, przygotowania, produkcji, jakości, logistyki oraz administratora procesu.DANE
Python, SQLite i JSON
Python realizuje logikę, SQLite przechowuje przykładowe dane, a JSON wspiera konfigurację i eksport demonstracyjny.KONTROLA
Terminy, zaliczki i marża
Panel pokazuje punkty wymagające uwagi: terminy, akceptacje, wpłynięcie zaliczki oraz podstawowe wskaźniki rentowności.INTERFEJS
HTML, CSS i JavaScript
Prosty, responsywny widok webowy do prezentacji danych i przebiegu procesu bez ciężkiego frameworka.QA
Testy i dokumentacja
Projekt zawiera testy Python, przypadki testowe, checklisty regresji, raporty defektów oraz bramki jakości.Aplikacja jest projektem demonstracyjnym do uruchomienia lokalnie. GitHub Pages obsługuje statyczną stronę WWW, dlatego kod Python prezentowany jest w repozytorium, a nie jako pozornie działający serwer online.
PRACOWNIA PROCESÓW
Parametry, KPI i decyzje w jednym miejscu.
Interaktywny model kalkulacji pokazuje zależności między specyfikacją, wykończeniem, logistyką i punktami kontrolnymi. Dashboard KPI prezentuje sposób raportowania terminowości, zaliczek, jakości i wartości modelowej.
Otwórz pracownię procesówCASE STUDY
Od procesu do narzędzia
- model odpowiedzialności RACI
- obsługa braków plików, zaliczek i wyjątków jakościowych
- wersjonowanie dokumentów i ślad decyzji
- Python, SQLite, JSON i dokumentacja API
- QA, testy oraz granice wersji demonstracyjnej
TRANSPARENTNOŚĆ
Prezentacja oparta na faktach i ograniczeniach.
Autorski projekt portfolio. Serwis został przygotowany przeze mnie jako strona demonstracyjna. Nie zawiera cennika, formularza zamówienia ani danych do zawarcia umowy.
Anonimizacja. Dane klientów, pracowników, pojazdów, dokumentów, identyfikatorów i wartości jednostkowych są fikcyjne lub uogólnione.
Bezpieczeństwo informacji. Opis ról i arkuszy przedstawia model organizacyjny, nie produkcyjny system kontroli dostępu.
Cel zawodowy. Strona została opublikowana jako portfolio pod CV i LinkedIn, do pokazania sposobu organizowania złożonej pracy operacyjnej.